현대해상 실손 해외체류 환급

해외체류 연속 3개월 이상이면 실손보험 환급이 된다고 해서,

민원24에서 출입국증명을 발급했다. (온라인 발급은 무료)

몇년 전에 한 번 환급 받는걸 실패(?) 한적이 있는데, 그때는 2015년부터 출국해서 2016.1월에 귀국하였고.. 문의해보니 2016년 1월 이후 3개월 이상 체류한 것부터만 인정이 된단다.... 그 후로는 업무상 3개월 미만으로 왔다갔다 했기 때문에 해당이 안되었다......

여튼, 그리고 그 이후에 다시 해외에 3개월 넘게 체류를 해서, 환급을 받으려고 알아보았다. 실은 게으름 피우다가 귀국 후 좀 시간이 지났는데 이게 3년 안인가? 에 신청을 해야 한다고 보서 큰 맘 먹고 알아보았다.

일반 콜센터에 전화하면 계속 다른 부서로 돌리다가 전화번호를 하나 준다. 그런데 이것을 메일로도 문의를 한 적이 있는데, 상세하게 메일 답이 온 것을 못봐서 전화로 하느라 고생했다 ㅠㅠ

****나는 비록 놓쳤지만 메일 문의도 추천!!!****

전화로 하면 통화중일 때가 많고 불러주는 번호도 받아적고 해야 해서 메일로 문의하는 것을 추천하는데, 홈페이지 상에서 문의하는 곳을 찾는게 솔직히 쉽지는 않았다. 샅샅히 잘 찾아보아야 한다. 여튼 해외체류 관련 환급 담당자의 전화번호는 : 02-3700-4997~8 이다. << 이후 댓글을 통하여, 해당 번호는 은행을 통해 계약한 번호만 환급 가능하며 번호가 지점마다 상이하다는 업데이트를 받았다. 현대해상 콜센터를 통하여 확인해야 하는 듯 하다. 다른분이 추가 댓글 주셔서 업데이트 받은 콜센터 번호: 1588-5656 라고 한다. (댓글 주신분들 감사합니다.)

일단 방법은..

1. 팩스로 출입국증명서를 보내야 하는데, 팩스가 없는 경우는 담당자가 문자로 이미지를 보낼 수 있는 번호를 알려준다. 이것은 전화를 해서 직접 받아야 할 것 같다. 나는 팩스가 없어서 증명서를 사진으로 잘 찍어서 이미지를 문자로 보냈다.

2. 이미지를 보낸 후에 아무 연락이 없으면 전화로 수신 확인을 하는 것이 좋다. 무사히 이미지 수령한 경우는 카톡으로 전자 서명 받을 것을 보내준다. 이것도 팩스가 있으면 좀 더 수월한 듯 하다.

3. 전자서명을 했는데 계속 오류가 나면서 현대해상에 연락하라고 해서 몇 번 시도하다가 결국 전화했더니, 이미 정상적으로 처리가 되었단다. (뭐밍...)

4. 하루만에 환급을 받았다. 빠르군..

친척때문에 아무 생각없이 가입한 보험인데 실손 관련 비용이 의외로.. 전체 내는 금액의 8분의 1밖에 안되었다..;;;